Pourboire pour l'équipe
Un pourboire pour l'équipe de La Salopette, laissé à la cafétéria de Louise Mall. Merci du fond du cœur !
Pour cela, tu dispose de plusieurs solutions :
→ Tu peux t'adresser directement à notre équipe en passant par notre outil de discussion en direct. Juliette saura parfaitement te donner des suggestions personnalisées et t'indiquer avec précision quelle taille choisir.
→ Pour être encore plus précis, tu peux utiliser notre chatbot en direct en lui envoyant un message du type "Choisir ma taille", Lyro notre assistant virtuel, te posera quelques questions pour en savoir davantage sur ta morphologie et choisir avec toi la taille qui conviendra au mieux pour ton achat.
→ Tu peux te fier au guide des tailles pour avoir une idée globale de nos mesures, mais cela reste encore imprécis car certaines salopettes taillent différemment.
→ Enfin, tu peux également nous contacter par mail via l'adresse contact@la-salopette.fr nous répondons sous 24h.
Pour tout savoir de notre système de livraison vers la Suisse 🇨🇭 et ses tarifs, vous pouvez vous rendre ici : LIVRAISON DÉTAILLÉE.
Nos délais d'expédition sont de 1 à 3 jours ouvrés. Nous traitons généralement les commandes en début de matinée. La commande arrivera ensuite en Suisse 🇨🇭 dans un délai de 3 à 6 jours ouvrés selon le mode choisi (standard, express).
→ Une question concernant les délais de livraison ? Rendez-vous directement dans notre Foire aux Questions !
→ Vous n'avez pas reçu le bon produit ? Vous avez remarqué un défaut ? Envoyez-nous une photo du produit en question, accompagnée de ton numéro de commande à contact@la-salopette.fr
→ votre commande est un cadeau et vous craignez de ne pas la recevoir à temps ? Contactez vite notre équipe, via ce formulaire !
→ Pour toute autre demande, contactez-nous via ce formulaire exclusivement. Notre équipe te répond sous 48 heures (lundi au samedi, 8h30 - 18h30, hors jours fériés).
→ Tu souhaites acheter en grande quantité ? Pas de problème, notre équipe se tient à disposition par mail pour répondre à toutes tes questions : contact@la-salopette.fr
Tu peux également rentrer en contact avec Juliette ou Sami depuis la bulle de chat en bas à droite du site.
Bien sûr, nous sommes ravis que chaque client puisse arborer fièrement notre marque au fil des années ! Pour toute demande d'annulation, de retour ou d'échange, rendez-vous ici,
Tu peux également nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@la-salopette.fr. Tu disposes de 14 jours après réception pour nous renvoyer l'article, si toutefois celui-ci ne convenait pas.
Tu peux jeter un rapide coup d'œil à nos politiques de retour et remboursement ainsi qu'à nos conditions générales de ventes.
Si tu souhaites obtenir une réponse plus rapide concernant l'expédition d'une commande, le choix d'un modèle ou d'une taille, n'hésite pas à contacter Lyro, notre assistant virtuel disponible en bas du site : /. Assure-toi de lui indiquer ton numéro de commande pour une assistance efficace.
